近日有消费者向记者反映,在某和田玉直播间购买的和田玉,模糊和田玉产地,混淆视听,谋取暴利;并且还有用化学药剂酸洗和田玉的造假行为,以次充好。记者为此专门对和田玉直播行业进行深入调研,并采访多位行业权威专家,请专家进行鉴定。
记者先后从某和田玉直播间购买了两条手串,后经行业专家鉴定,两条手串分别存在不同的典型问题。让记者惊出一身冷汗,瞠目结舌。
手串一:直播间说是和田玉糖白玉,专家鉴定结果为:糖玉经过酸洗呈现出来糖白效果,改变品相提高卖价,因为经过化学物质酸洗,专家不建议佩戴,佩戴会不太安全,甚至对身体健康会有危害。为了将和田玉卖的价格更高,竟然采用化学药水进行加工处理,将杂质较多,色泽不佳的低品质玉石,用化学药水进行侵泡和蒸煮处理,将杂色洗掉,让玉石目测色泽更纯净以求谋取更高的利益,全然不顾化学药剂清洗后药剂残留会对人体健康带来危害。
手串二,为一串白玉手串,直播间说是和田白玉,结果专家鉴定为,东北大白石,也就是一种产自东北的白色大理石,结构粗糙,硬度不够,根本就不是和田玉,更不要说新疆和田玉了,鉴定结果是假冒和田玉。
国人对新疆和田玉的喜爱根植于内心,是一种情感寄托,如果买到的和田玉,是假冒伪劣或以次充好会是一种非常不愉快的体验。深入了解在和田玉直播间还存在一种非常普遍的混淆视听,以次充好的情况。
很多人都认为和田玉是产自我国新疆地区,然而殊不知和田玉虽然因新疆和田而命名,但其本身不是地域概念,并非特指新疆和田地区出产的玉石,而是一类产品的名称。和田玉比较明显的鉴定特征为:
1: 透闪石矿物成分在98%以上;
2:密度大硬度高,质地细腻,摩氏硬度为:6—7,密度:2.98(+0.15,-0.05)g/cm3;
3:结构以毛毡状为典型特征等等;
符合这些特征的玉石产地较多,以新疆昆仑山和阿尔金山地区产的新疆和田玉为代表,质地最佳,细腻润泽,同时还有青海玉,俄料,韩料,巴西料等等,虽说都可以称为和田玉,但是各地产出的玉石地域特征也比较明显,以新疆和田玉最为上乘,质地细腻温润,业界普遍认为其它产区产出的玉石从质地到润度上要差强人意很多,所以在市场价格上各地产出的和田玉价格差别很大,这样就给了很多不良商家有可乘之机,钻空子,误导消费者,利用消费者普遍没有鉴别能力的弱点,以及直播间不能马上看到实物的特点,用别的产地的和田玉,甚至不是和田玉的玉种说成新疆和田玉来提高卖价,所以和田玉的产地很大一定程度上决定了它的价值,那些只说是和田玉,不说明产地的商家就有非常大的欺骗消费者的嫌疑,记者呼吁诚信经营,和田玉直播间一定要清楚的告知消费者所销售的“和田玉”产自哪里,以免误导消费,给消费者造成损失。
记者注意到,某知名玉石直播间名称为“新疆和田玉某某”但是实际情况是该直播间所售卖的和田玉却以俄料和其它产地的和田玉为主,真正的新疆和田玉却很少,这是不是偷换概念,诱导消费?答案是肯定的。记者购买了这家直播间的商品,在外包装盒上发现也有类似情况,外包装盒上印刷名称为“新疆玉石珠宝”,这不是店铺名称,也不是直播间名称,内里却装着非新疆产和田玉卖给消费者,产地模糊,混淆视听,昭然若揭,无异于挂羊头卖狗肉。消费者需要的是明明白白消费,而不是偷换概念的欺骗。
近年来和田玉直播兴起,在发展的同时也有些不尽人意的地方,但是不应该成为行业“潜规则”被某些不法商家利用。记者不仅要问,和田玉直播潜规则到底在割谁的韭菜。
一、消费者,消费者一旦被坑害,自然会吃一堑长一智,逐渐失去通过直播购买玉石的兴趣。
二、网络平台,网络平台对直播商家需要建立监管、投诉机制,一旦消费者被商家坑骗,会直接影响平台的信誉。
三、法律,法律是一个社会公平正义的保障,不管在实体店,还是在网络平台,任何地方都不是法外之地。知假售假,坑蒙拐骗,以次充好,损害消费者的利益,就应该得到严惩。
真心希望所有网络平台公开举报热线,给消费者一个拿起法律武器维护自身权益的通道,不能任由这些“潜规则”侵蚀我们公平正义的消费环境。